CI: Freundlich, jedoch langsam, da Personalengpässe Zimmer groß, jedoch etwas dunkel. Schönes, helles Bad. Saunabereich großzügig und sehr sauber/ruhig. Seit eineinhalb Jahren immer Dienstags gibt es den Gold und Diamond Dankeschön-Abend mit Essen/Trinken an der Bar (ab 19 Uhr). Dienstags, weil da die meisten Stammgäste einchecken würden. Sehr aufmerksamer Service, die Dame an der Hausbar (zuvor im Grand Hyatt Berlin tätig) ist wirklich kompetent. Bestätigt, dass es zu wenig qualifiziertes Personal gäbe. Buffet mit gutem Angebot an Vorspeisen, Käseplatte, dazu Ravioli als warmen Hauptgang. Da das Gebäude unter Denkmalschutz steht, besteht keine Möglichkeit, eine separate Lounge einrichten. Frühstück mit guter Auswahl.