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🏆 gfxExpert
Stayed March 2026 · 2 nights
PlatinumLuxury Room, limited sea view→Executive Room, limited sea viewUpgraded
  • Early check-in
  • Bottled water
  • Welcome gift

The Good: Empfang und Concierge Mitarbeiter sehr nett. Frühstück echt gut, 2 Optionen (Restaurant im 1. OG oder im Rooftop Restaurant. In beiden Fällen mit Copacabana Blick). Upgrade und Early Check In ist top. Neben uns wurde jmd auf 15 Uhr vertröstet. Hotel hat einen eigenen Bereich mit Liegen am Strand + einen Pool mit Bar. The Bad: Auf Google wurde von mangelnder Motivation des Housekeeping berichtet, was sich leider bestätigt hat. Bei Ankunft waren alle Tassen und Gläser mangelhaft gereinigt (Lippenstift auf den Trinkgläsern, Espresso Tassen mit Kaffee Resten). Nach Hinweis per Telefon und 2x per WhatsApp wurden dann nur die Espresso Tassen getauscht.... Hotel besteht aus 3 verschiedenen Gebäuden mit einer zentralen Lobby, bedeutet recht lange Wege. Frühstück war nicht mit gebucht, hier hat der WhatsApp Chat dann erstmal den falschen Preis genannt (der aber honoriert wurde)

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