getHotelUpgrades
Log inLog inSign upSign up

© 2026 getHotelUpgrades · Track your hotel stays and upgrades.

ContactTermsPrivacyCookies

getHotelUpgrades is an independent community site. It is not affiliated with, endorsed by or connected to any hotel chain or loyalty program. Brand names are used to describe the hotels reported on and belong to their owners.

Home / Hilton / DoubleTree by Hilton Dubai M Square Hotel & Residences / Report

Discussion

🔒 Log in to read and join the discussionIt's free — sign up in a few seconds
👑 ghostwriterLegend
Stayed October 2022
DiamondKING GUEST ROOM→Deluxe (hardly different from booked)Upgraded
  • Free breakfast
  • Late checkout
  • Early check-in
  • Welcome gift
  • Fruit plate / sweets

Śniadanie, voucher na kawkę lub sok i granola box dla dwóch osób (wymieniłem box na makaroniki już w barze) oraz fikcyjny upgrade do pokoju Deluxe, który chyba niczym się nie różni od tego, którego rezerwowałem. Późny ckeck-out. No i bardzo wczesny check-in Wspomnienia hotel zostawił po sobie nienajlepsze, choć nie był zły. Być może to ciąg dalszy podbijania stawek po automatycznym upgrade, ale hotel nie wybrnął z tego problemu tak jak należy. Na początku nie zauważyłem, że pobrali ode mnie więcej kasy, ale recepcjonista wspominał o kredycie, który mam do wykorzystania na usługi hotelowe, więc pomyślałem, że to pewnie dlatego. Przy wymeldowaniu kazano mi dopłacić za zamówione posiłki i napoje, choć mieściły się w domniemanym przez mnie kredycie. Próbowałem więc wyjaśnić sytuację i okazało się, że naliczyli mi więcej za sam pobyt. Gdy pokazałem kwotę z rezerwacji Pan recepcjonista próbował mi jeszcze wmówić, że to podatek turystyczny, ale szybko wyjaśniłem, że podatek jest wliczony, a nawet jeśli nie, to jego wartość nie stanowi tak dużej różnicy. Recepcjonista udał się do przełożonego wyjaśnić sprawę, wrócił, stwierdził, że mam rację i zwrócą mi różnicę. Pół godziny po wyjściu z hotelu pobrali sobie kasę z posiłki w hotelu. Napisałem do nich, poprosili o szczegóły mojej rezerwacji (jakby po mailu się nie dało sprawdzić, ale niech będzie, że chcieli dokładnie wyjaśnić sprawę), odpowiedziałem z dokładnym opisem sytuacji i od dwóch tygodni nie ma odzewu. Dlatego po tygodniu napisałem jeszcze raz i dalej brak odpowiedzi. Dlatego zostaje centrala i ew. chargeback. Co do samego hotelu to byłem rozczarowany brakiem upa, ale z drugiej strony mogło to wynikać z bardzo wczesnego zameldowania, bo chyba o 6 czy 7 rano i może dlatego nie mieli pokoju dla mnie. To akurat było dla mnie dość korzystne, bo dzięki temu odpuściłem sobie jeden dodatkowy nocleg przy lotnisku, ryzyko się opłaciło. Zapytali mnie nawet czy nie chcę sobie zjeść śniadania, ale z zastrzeżeniem, że kolejnego dnia nie będę mógł już skorzystać.Pokój nowy, nowocześnie i stylowo urządzony (podobnie jak i cały hotel), komfortowy, przestronna łazienka. W łazience jest nawet linka do rozwieszania mokrych rzeczy, ale przez prawie tydzień pobytu nici się tam nie wysuszyło Ale ogólnie fajny, jedyny problem to niedosyt, że nie dostałem czegoś fajniejszego, bo inne pokoje wyglądają fajnie. Gniazdka wymagają adaptera, choć może nie być konieczny, bo są też gniazda USB. Jedną z głównych wad hotelu są windy. Jest ich 6, choć nie zawsze działają wszystkie. Hotel ma trochę pięter, więc raz, że czeka się dość długo, dwa, że bardzo często windy są zapchane. Nierzadkie były sytuacje, gdzie pełna winda zatrzymywała się na każdym piętrze i albo ludzie wybuchali śmiechem, albo tłumek ludzi stwierdzał, że pójdzie schodami (a jak mówią to Amerykanie to coś jest już na rzeczy). Sam nie raz zamawiałem windę po kilka razy, bo nie dało się wejść. Pierwszy raz czegoś podobnego doświadczyłem.Hotel dysponuje dwoma basenami i tu trzeba poczynić ważną adnotację - korzystanie z nich jest darmowe, ale nie ze wszystkich leżaków. Duże łóżka z baldachimem są dodatkowo płatne w postaci konieczności złożenia zamówienia na przynajmniej 50 AED. Na dolnym basenie nie ma problemu znaleźć bezpłatny leżak, ale na górnym jest ich zaledwie kilka (bodajże trzy) i tam w większości goście są skazani na duże łóżka. Ceny w barach basenowych nawet niezłe. Za 50 AED jedna osoba coś zje, albo można zamówić dwa duże mocktaile, mrożone kawy itp. Ponadto hotel udostępnia bezpłatny transfer do i z plaży La Mer, gdzie nie ma jednak żadnej infrastruktury, a na miejscu jest drogo. Warto zabrać ręczniczki. Śniadanie całkiem urozmaicone, ale daleko do najlepszych. Jest sporo warzyw i owoców, hummus (dobry), chlebek arabski (słaby), kącik hinduski (niejadalny) i relatywnie skromny wybór ciepłych dań europejskich. Jajka przygotowywane przez kucharzy. Czarną kawę można nalać sobie samemu, ale można też ją zamówić u obsługi, która słabo wyrabia się z czasem

💬 0