Ramses jest jak cały Egipt w soczewce: połączenie swoistego chaosu z gościnnością i bezproblemowością obsługi klienta: z jednej strony hotel prosi się o remont, który z resztą w egipskim tempie trwa tam już od lat krok po kroku, obecnie wyłączone są np. dwie windy, pozostałe jakby trochę szybciej jeżdżą niż ostatnio więc chyba przeszły już jakiś lifting; dostałem jakiś upgrade do pokoju narożnego coś tam, ale przyjechałem późno w nocy i nie chciało mi się nad tym zastanawiać, bo hotel mam milion kategorii pokojów. Na duży plus obsługa, która jest otwarta, w niewymuszony sposób miła i bezproblemowa, przykładowo, gdy poprosiłem o późniejszy check-out w recepcji EL to spotkało się to od razu ze stwierdzeniem "nie ma najmniejszego problemu, panie... (podziwiam ich pamięć do nazwisk); proszę powiedzieć do której potrzebuje pan pokoju, to do tej godziny zrobimy" - tak to powinno wyglądać w każdym hotelu o ile tylko jest dostępność. Zmieniła się też lokalizacja siłowni, teraz jest na piętrze powyżej basenu choć mam wrażenie, że przeniesiono do niej co bardziej sprawne sprzęty z poprzedniej więc jest ich mniej. Ogólnie mimo rożnych mankamentów hotel, poza oczywiście świetną lokalizacją, nadrabia właśnie taką naturalną gościnnością pracowników