Check-In: Sehr freundlich und informativ. Eine Dame begleitete uns nach dem Check-In bis in unser Stockwerk und zum Zimmer. Frühstück: Kleinere Auswahl als beim Hilton, insgesamt stark fischlastig, Live-Kochstation mit Roast Beef, 1 Gericht a la Carte pro Tag und Person. Lounge: Sehr gemütlich, immer genug Platz (obwohl der BVB das Hotel mitsamt Kameramannschaft und Management gebucht hatte); lediglich am vorletzten Tag zur Happy Hour war mehr los. Afternoon Tea war vernachlässigbar, Happy Hour war okay-ish. Cool waren die japanischen Whiskeys und Sakes. Mein einziger Kritikpunkt an der Lounge waren die Gäste (namentlich: der BVB). Glücklicherweise waren die nicht oft in der Lounge. Breakfast-to-Go: Wurde uns freundlicherweise bei früher Reise nach Hiroshima zubereitet. Bestand leider nur aus Croissants und Pain au Chocolat. Das hätte besser sein können (a.ka. abwechslungsreicher oder kreativer). Sonstiges: Turndown-Service theoretisch 2 mal täglich, aber an den letzten beiden Tagen sehr spät (zwischen 21 Uhr und 21:30 Uhr). Ich habe dem Personal dann gesagt, dass jetzt kein Turndown-Service mehr notwendig sei, aber ich dankend das neue Wasser annehme. Tut mir ja leid, aber sollte man davon ausgehen, dass die Gäste um 21:30 Uhr zwangsläufig außerhalb des Hotels sind? Der Fitnessbereich war sehr voll an Geräten, außer mir war hier nie jemand anzutreffen. Das Schwimmbad haben wir einmal genutzt; der Zwang zur Badekappe störte etwas, ansonsten gibt es weder positives noch negatives anzumerken.