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🏆 Expert44 reports· Member since November 2026

6 more reports to reach 👑 Legend.

Loyalty programmes

  • Radisson RewardsVIPfrom a stay in October 2026
  • ALL — Accor Live LimitlessPlatinumfrom a stay in August 2026
  • Hilton HonorsGoldfrom a stay in June 2025

Stats

44
stays
60+
nights
39
hotels
3
chains
13
countries
Upgrade success70%

Upgraded on 31 of 44 stays.

Stays by year

  • 2024910+ nights
  • 20251928+ nights

Map of stays (39 hotels)

UpgradedNo upgrade

Reports

Novotel München Flughafen — Munich
Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe — Frankfurt
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana — Rio de Janeiro
Novotel Sao Paulo Jardins — São Paulo
The Hoxton Berlin Charlottenburg — Berlin
Mercure Hotel Düsseldorf Nord — Düsseldorf
Mercure Paris CDG Airport & Convention — Roissy-en-France
ibis Nürnberg Hauptbahnhof — Nuremberg
Mövenpick Hotel Bari — Bari
Novotel München City — Munich
2026
16
22+ nights

Top chains

  • Accor3652+ nights
  • Radisson55+ nights
  • Hilton3
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Stayed April 2026 · 1 night
PlatinumSmallest room category→ExecutiveUpgraded
  • Fruit plate / sweets
  • Welcome gift

Eine Nacht hier Dank der LH. Bestmögliches Upgrade, Suiten gab es bei Check in nicht - bzw dort evtl generell nicht? Personal beim Check-in und an der Bar super nett. Beim Frühstück etwas mürrisch. Letzteres lohnt aus meiner Sicht leider eher nicht, größtenteils Standard Ware. Warum man am Wochenende nur bis 10 Uhr anbietet ist mir zudem rätselhaft. Betten sind gefühlt schmaler als erwartet, Hotel hat generell nur Doppel und keine Queen oder King Size Betten. Das wäre aber auch der einzige Kritikpunkt am Zimmer. Im Lobbyshop kann man TK Pizza kaufen und im Ofen aufbacken, witzige Idee. Schwaben Tipp, beim Rewe im Terminal Gustavo Gusto kaufen und mitbringen (nicht getestet)

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Stayed April 2026 · 1 night
PlatinumSmallest room category→SuperiorUpgraded
  • Welcome gift

Von den in letzter Zeit besuchten Mercures definitiv auf der schlechteren Seite. Sinn des Superior Upgrades erschließt sich nur begrenzt - explizit ohne die 3 freien Getränke pro Tag. Hatte hierzu aus Interesse nachgefragt und habe eine sehr verwunderte Reaktion erhalten, als ich auf das Novotel ums Eck hingewiesen habe (da kommt auch das Upgrade mit den Getränken) Beim Check Out auch noch Diskussionen bezüglich der Bar Rechnung gehabt, die angeblich nicht abgerechnet wurde. Nachweisbare Abbuchung um 2.30 Uhr auf der Kreditkarte hat wiederum für Verwunderung gesorgt. Allerdings insgesamt für knapp über 80€ pro Nacht schon in Ordnung. Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Dafür gabs keinerlei Wasser o.ä... Wiederholungsgefahr nur bei mangelnden anderen Optionen, die ja leider in FRA bei Accor alle nicht so prickelnd sind.

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Stayed March 2026 · 2 nights
PlatinumLuxury Room, limited sea view→Executive Room, limited sea viewUpgraded
  • Early check-in
  • Bottled water
  • Welcome gift

The Good: Empfang und Concierge Mitarbeiter sehr nett. Frühstück echt gut, 2 Optionen (Restaurant im 1. OG oder im Rooftop Restaurant. In beiden Fällen mit Copacabana Blick). Upgrade und Early Check In ist top. Neben uns wurde jmd auf 15 Uhr vertröstet. Hotel hat einen eigenen Bereich mit Liegen am Strand + einen Pool mit Bar. The Bad: Auf Google wurde von mangelnder Motivation des Housekeeping berichtet, was sich leider bestätigt hat. Bei Ankunft waren alle Tassen und Gläser mangelhaft gereinigt (Lippenstift auf den Trinkgläsern, Espresso Tassen mit Kaffee Resten). Nach Hinweis per Telefon und 2x per WhatsApp wurden dann nur die Espresso Tassen getauscht.... Hotel besteht aus 3 verschiedenen Gebäuden mit einer zentralen Lobby, bedeutet recht lange Wege. Frühstück war nicht mit gebucht, hier hat der WhatsApp Chat dann erstmal den falschen Preis genannt (der aber honoriert wurde)

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Stayed March 2026
PlatinumSmallest room category→Executive RoomUpgraded
  • Late checkout
  • Fruit plate / sweets
  • Welcome gift

Nettes Upgrade und die längste Late Check Out Option die ich bisher angeboten bekommen habe. Das Hotel ist an der ein oder anderen Stelle etwas in die Jahre gekommen, die Zimmer scheinen jedoch relativ frisch renoviert zu sein. Housekeeping hat sich fast aufgedrängt und nachdem wir abgelehnt haben, würden uns dennoch neue Handtücher in die Hand gedrückt Frühstück war OK, es gab neben der typischen Auswahl auch eine große Vegane / GF / Lactose Free Ecke. Omelette ist aber pre made und wird dann nur erwärmt (1x bestellt). Rooftop Pool ist unbeheizt und relativ klein. Im Sommer dürfte es hier auch zu Platz Problemen kommen, es gibt genau 6 Liegen.

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Stayed March 2026 · 3 nights
PlatinumCosy Neighbourhood→Same room as bookedNo upgrade
  • Late checkout
  • Welcome gift
  • Bottle of wine/champagne

War lange auf meiner "zu besuchen" Liste. Nachdem das 25h die Preise angezogen hat und das Pullman seit der Revo Insolvenz dahinvegitiert, war das Hoxton (dank Firmenrate) die erste Wahl. Hotel leider während der ersten Nacht wirklich komplett voll (nachgeprüft), dementsprechend kein Upgrade. Zimmer in sehr gutem Zustand, Hotel ist ja doch schon einige Jahre alt. Sehr funktional und durchdacht, gerade da man nur 19qm hat. Sehr große Dusche mit Rainshower. Bett auf der weicheren Seite. Gute Kissen. Wasser in der Minibar wurde durch das Housekeeping aufgefüllt. Frühstück wird in der Lobby serviert und effektiv gibt es nur 3 richtige Tische. Alles andere sind Bartische / Sitzgelegenheiten. Top Kaffee, Essens Auswahl eher auf Ibis Styles Niveau, es gäbe aber Omelette oder Spiegeleier a la carte. Sehr freundliche Mitarbeiter! Zwischendurch wurde morgens mal das Wasser abgedreht, dit ist Berlin... 7 bis 9.30..., wurde aber mit Zettel auf dem Zimmer rechtzeitig angekündigt. Nächster Stay ist schon gebucht, vll dann auch mehr Glück beim Upgrade

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Stayed January 2026 · 1 night
PlatinumSmallest room, Queen bed→Privilege Room on Privilege floorUpgraded
  • Bottled water
  • Fruit plate / sweets
  • Welcome gift

Klassisches Mercure das mich positiv überrascht hat. Bei einer Rate von unter 50€ hatte ich auch nicht mit einem Upgrade gerechnet. Sehr nette Mitarbeiter. Zimmer erstaunlich geräumig, Bett eine echte große Matratze. Decken etwas auf der dünnen Seite. Komischerweise gab es eine Nescafé Maschine, aber ohne Kapseln im Zimmer. Es gibt keine Minibar. Würde ich wieder buchen bei dem Preis. Lage ist etwas außerhalb aber verschiedene Bus, Tram und Stadtbahn Optionen in der Nähe

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Stayed December 2025 · 1 night
PlatinumSmallest room category→Same category, high floorNo upgrade
  • Fruit plate / sweets
  • Welcome gift

Kein Upgrade, weil angeblich ausgebucht (App sagt was anderes). Sehr bemühtes Personal inkl Begleitung zum Aufzug und Anruf ob mit dem Zimmer alles passt! Etwas in die Jahre gekommen, was man dem Hotel an einigen Stellen in den öffentlichen Bereichen ansieht. Zimmer geht aber in Ordnung und wirkt frischer. Alles jedoch etwas beengt. Pool im UG ist ganz nett. Aber der Weg dort hin (durch zwei Notausgänge und halb aus dem Hotel raus), hat etwas von Schatzsuche Aufgrund Pool + der Nähe zum T1 bei einem frühen Abflug gebucht, Wiederholungsgefahr besteht nicht. Die Marriotts vor Ort wirken deutlich frischer.

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Stayed November 2025 · 1 night
PlatinumSmallest room category→Family RoomUpgraded
  • Welcome gift

Nettes Upgrade, im Rahmen des bei Ibis möglichen. Leider war das Zimmer aber in der Nähe einer Klimaanlage o.ä. und es ging durch die Nacht durch alle 30 Minuten ein Kompressor o.ä. an... Entsprechend würde ich beim nächsten Mal dieses Upgrade sogar ablehnen. Mitarbeiter am Empfang sehr nett. Beim Gutschein war alles aus dem Kühlschrank möglich. Es gibt jedoch keine Bar für gezapftes.

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Stayed November 2025 · 1 night
PlatinumSmallest room category→Privilege RoomUpgraded
  • Early check-in
  • Welcome gift

Neues Accor Hotel, damit auch Teil der aktuellen Bonuspunkte Aktionen (Gutschrift hat nicht geklappt bei mir). Recht kurzfristig gebucht, da eine Voyager Rate mit Frühstück gegenüber dem schlechter gelegenen Mercure attraktiv war. Zimmer und Hotel sind frisch renoviert, davor war es das "Palace Hotel". Jedoch wurden wohl die Bäder zu großen Teilen gelassen wie sie sind. Bei Betreten des Zimmers lief die Toilettenspülung durch, hat am Ende 2 Haustechniker 2 Anläufe und über 1 Stunde gekostet um das Problem zu beheben. Keinerlei Proaktivität durch das Hotelpersonal zum Zimmer Wechsel o.ä.. Die Zimmer selbst sind hell, neu, haben in der Kategorie eine Nespresso Maschine, Minibar (aber nicht kostenlos) und ein Doppelbett. Schallisolierung zur Straße als auch zum Gang hin sehr begrenzt. Das Frühstück war für italienische Verhältnisse sehr umfangreich und der Ausblick von der Terrasse ist top. Personal unglaublich freundlich und bemüht zu helfen, auch wenn es tlw an der Sprachbarriere scheitert. Die Abläufe scheinen aber noch nicht gut trainiert zu sein. Check-In hat, trotz Online Vorauthorisierung recht lange gebraucht. Noch unsicher ob es Wiederholungsbedarf gibt. Preis Leistung passt nicht so ganz.

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Stayed September 2025 · 1 night
PlatinumPremium Double Room→Premium Junior Suite (after discussion at reception)Upgraded
  • Welcome gift

* Leider erst nach etwas Diskussion an der Rezeption. Beim Check-In freundlich zwecks Upgrade gefragt (es waren noch alle Kategorien verfügbar), man hat mir dann die gebuchte Kategorie aufgrund des hinterlegten Welcome Gifts schmackhaft gemacht. Auf dem Zimmer hat das aber gefehlt... Dann ging es plötzlich mit dem Upgrade... => Upgradepolitik irgendwie etwas undurchsichtig. Als Gold von der Besenkammer in die Superior Suite war vor 2 Jahren drin, letztes Jahr gabs dann aber schon ein geringeres Upgrade. Dieses Mal hatte man sich auf die reduzierte Verfügbarkeit der Premium Kategorie berufen, sah in der App aber anders aus. Nette u. helle Suite mit Aussicht, mir gefällt die Trennung von Schlaf und Wohnzimmer mit dem Bad dazwischen. Irgendwie eine Art Raumtrenner wäre noch nett gewesen, gerade wenn man zu zweit unterwegs ist. Sobald man im Wohnbereich die Vorhänge öffnet ist das ganze Zimmer hell. Hatte vergessen wie weit das Spa von den "Premium" Zimmern weg ist, einmal quer durchs Hotel - damit erreicht man dann auch sein Tagesschrittziel (Frühstück dieses Mal nicht getestet)

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